Central de Ajuda
Respostas curtas e guias passo a passo para o Decide no iPhone. Comece por um problema comum ou veja todas as perguntas por tema.
Precisa remover a proteção agora?
No Decide, toque na engrenagem da tela inicial para abrir os Ajustes e depois em Parar toda a proteção. Ele foi feito para remover todas as restrições que o Decide aplicou e mantém suas áreas, aplicativos e horários. Depois, confira a tela inicial.
Problemas comuns
Todas as perguntas
Primeiros passos
- O que é o Decide, e para quem ele é?
O Decide ajuda você a proteger tempo para o que importa para você — trabalho, família, sono — deixando de lado os aplicativos específicos que podem esperar, no seu próprio iPhone, pelo tempo que você escolher.
- Como configuro uma área?
Abra uma área pela tela inicial, escolha os aplicativos que podem esperar em O que pode esperar e depois proteja a área agora ou adicione horários em Quando importa.
- Como escolho os aplicativos que podem esperar?
Em uma área, em O que pode esperar, toque em Escolher aplicativos e selecione os aplicativos específicos na lista do Tempo de Uso da Apple. O Decide protege aplicativos individuais, não categorias inteiras.
- Por que o Decide precisa da permissão de Tempo de Uso?
A permissão de Tempo de Uso é o que permite ao Decide deixar de lado os aplicativos que você escolhe, neste iPhone. Sem ela, o Decide não consegue bloquear aplicativos; você ainda pode configurar tudo e autorizar depois.
Proteção
- Como inicio a proteção agora?
Abra uma área, escolha por quanto tempo em Proteger agora — 30 minutos, 1 hora, até um horário que você escolher ou sem hora de término — e toque em Começar.
- Como encerro a proteção?
Na tela inicial, toque em Encerrar proteção e depois em Encerrar esta proteção. Encerrar um horário agendado encerra só aquele período; o próximo começa normalmente.
- Como paro toda a proteção?
Abra os Ajustes (a engrenagem na tela inicial) e toque em Parar toda a proteção. Ele foi feito para remover todas as restrições que o Decide aplicou e mantém suas áreas, aplicativos e horários. Depois, confira a tela inicial; se um aplicativo continuar bloqueado, siga os passos de solução de problemas.
Agendamento
- Como agendo a proteção, uma vez ou toda semana?
Em uma área, em Quando importa, toque em Adicionar horário. Escolha Uma vez (uma data) ou Repete (dias da semana), defina quando começa e termina, e toque em Salvar. O Decide protege esse horário mesmo com o aplicativo fechado.
- O que acontece quando os horários de duas áreas se encontram?
Só uma área é protegida por vez. O Decide não salva horários agendados que se sobrepõem, então isso só acontece quando você protege uma área manualmente e o horário agendado de outra área começa: essa área aguarda.
Minipausa
- Como faço uma minipausa?
Com a proteção ativa, toque em Fazer uma minipausa, escolha um dos aplicativos protegidos e selecione 5, 10 ou 15 minutos. Todo o resto continua protegido, e o aplicativo volta a ser protegido sozinho quando o tempo acaba.
- Por que não consigo fazer uma minipausa?
A minipausa precisa de uma área protegendo agora, de uma proteção que o Decide já confirmou, do Decide desbloqueado, de nenhuma outra minipausa em andamento e de aplicativos escolhidos um a um.
Planos e compras
- O que incluem os planos Mensal, Anual e Vitalício?
Os três planos desbloqueiam o mesmo Decide. Configurar é grátis; iniciar a proteção exige um plano. Mensal e Anual se renovam automaticamente até você cancelar; o Vitalício é um pagamento único, sem assinatura.
- Como restauro uma compra?
O Decide confere suas compras com a Apple toda vez que abre, então, depois de reinstalar, ele costuma ser desbloqueado sozinho. Se isso não acontecer, toque em Restaurar compras nos Ajustes, conectado à Conta Apple usada na compra.
- Por que o Decide está pedindo para ser desbloqueado?
O Decide mostra Desbloqueie o Decide quando a Apple responde que esta Conta Apple não tem um plano ativo: uma assinatura terminou, a compra foi feita com outra Conta Apple, ou a Apple ainda não registrou uma compra.
Solução de problemas e privacidade
- O que acontece se eu desativar a permissão de Tempo de Uso do Decide?
Sem a permissão de Tempo de Uso, o Decide para de aplicar a proteção e deixa de mostrar A proteção está ativa. Suas áreas, aplicativos e horários ficam guardados, e autorizar a permissão de novo faz com que voltem a ser usados.
- Um aplicativo continua bloqueado, ou Encerrar não responde. O que posso fazer?
Confira o que a tela inicial diz que está protegido e encerre a proteção, ou use Parar toda a proteção nos Ajustes. Se um botão não responder, feche o Decide e abra de novo: suas áreas, aplicativos e horários ficam guardados.
- O que o Decide consegue ver, e onde ficam meus dados?
O Decide não tem conta e não coleta dados. Suas áreas, seleções e horários ficam guardados no seu iPhone, e o Decide sabe quantos aplicativos você escolheu, nunca quais.
- Quais iPhones funcionam com o Decide, e como falo com o suporte?
O Decide é feito para iPhone e precisa do Tempo de Uso nesse iPhone. Se esta Central de Ajuda não responder à sua pergunta, escreva para nós por e-mail: o endereço está abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para nós por e-mail. Ajuda contar o que aconteceu, o que você esperava e a sua versão do iOS. No Decide, Ajustes → Fale conosco abre uma mensagem para o mesmo endereço.