¿Cómo restauro una compra?
Respuesta breve: Decide comprueba tus compras con Apple cada vez que se abre, así que después de reinstalarlo normalmente se desbloquea solo. Si no, toca Restaurar compras en Ajustes, con la sesión iniciada en la cuenta de Apple con la que compraste.
Restaurar compras
- En el inicio, toca el engranaje para abrir Ajustes.
- Mira Plan: si muestra tu plan, no hay nada que restaurar.
- Si no, toca Restaurar compras. Restaurar compras también está en la pantalla de compra.
- Cuando Apple confirma la compra, Decide se desbloquea.
Si no se encuentra nada
«No se encontró ninguna compra anterior para esta cuenta de Apple.» — comprueba qué cuenta de Apple usa este iPhone para las compras. Las compras pertenecen a la cuenta de Apple que las hizo.
«No se pudieron restaurar las compras ahora. Inténtalo más tarde.» — revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Si ya tienes un plan, restáuralo en lugar de volver a comprarlo.
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