¿Qué incluyen Mensual, Anual y De por vida?
Respuesta breve: Los tres planes desbloquean el mismo Decide. Configurarlo es gratis; iniciar la protección requiere un plan. Mensual y Anual se renuevan automáticamente hasta que los canceles; De por vida es un solo pago, sin suscripción.
Los planes
Configurar Decide es gratis, y todo lo que configures sigue disponible tengas o no un plan. Para iniciar la protección necesitas uno: Mensual, Anual o De por vida. Anual puede empezar con una prueba gratuita de siete días cuando Apple indica que puedes usarla. Decide muestra los precios antes de que compres.
Mensual y Anual son suscripciones que se renuevan automáticamente hasta que las canceles. De por vida es una compra única, sin suscripción. No hay cuenta de Decide: las compras pertenecen a tu cuenta de Apple.
Los Términos de Decide cubren los planes, De por vida y los reembolsos; están enlazados en Ajustes → Legal y al pie de esta página.
Ver o cambiar tu plan
- En el inicio, toca el engranaje para abrir Ajustes.
- Plan muestra tu plan actual, Comprobando… mientras Decide consulta a Apple, o Sin desbloquear con Desbloquea Decide.
- Restaurar compras encuentra una compra hecha con esta cuenta de Apple.
Cancelar una suscripción
Las suscripciones las gestiona Apple: en Ajustes del iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual para evitar la siguiente renovación.
Cancelar evita la siguiente renovación, pero no termina el periodo que ya pagaste: Decide sigue desbloqueado hasta que ese periodo termine.
Cuando termina la suscripción, Decide deja de proteger hasta que vuelvas a desbloquearlo, y tus áreas, apps y horarios se conservan. Decide se entera de que un plan terminó cuando lo abres. Hasta entonces, los horarios ya programados todavía pueden empezar.
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbenos por correo. Ayuda contar qué pasó, qué esperabas y tu versión de iOS. En Decide, Ajustes → Contáctanos abre un mensaje a la misma dirección.