Política de privacidad de Decide
Decide está diseñada para mantener en privado la información sobre tu enfoque. Las apps que eliges, tus intenciones, tus horarios y tus ajustes de protección se quedan en tu iPhone. DOURO VENTURES LTD («nosotros»), la empresa detrás de Decide, no los recibe a través de la app.
Fuera de la app, recibimos información personal solo cuando decides dárnosla — por ejemplo, cuando escribes a soporte o te postulas mediante un formulario de nuestro sitio web — además de la información técnica habitual que implica cualquier visita a un sitio web (sección 2). Esta política explica lo poco que recibimos, por qué lo usamos y tus derechos.
1. Lo que se queda en tu iPhone
Todo lo que configuras en Decide — las áreas que muestras, tus intenciones, las apps que elegiste para cada área, tus horarios y tus elecciones de recordatorio, la protección o minipausa en curso y tu idioma — se guarda en tu iPhone y nunca se nos envía. Decide no tiene cuenta, ni inicio de sesión, ni sincronización en la nube, ni analítica, ni publicidad, ni rastreo.
La tecnología de Tiempo de uso de Apple se encarga de la protección, en tu dispositivo, con un permiso que tú controlas en Ajustes del iPhone. Las apps que eliges se guardan en la forma codificada que proporciona Apple: Decide no puede leer sus nombres y nunca los envía a ninguna parte. Los recordatorios que activas los entrega iOS; un recordatorio muestra solo el nombre del área, la hora y una frase fija, y tus dispositivos conectados pueden mostrarlo según tus ajustes del sistema.
Las compras se hacen a través de Apple, según los términos y la política de privacidad de Apple. En tu iPhone, Decide pregunta a StoreKit de Apple qué plan, si alguno, la desbloquea y hasta cuándo; esa respuesta se usa en tu dispositivo y no se guarda ni se nos envía. No recibimos tu nombre, tu cuenta de Apple ni ningún dato de pago a través de la app.
Ajustes → Restablecer Decide, o borrar la app, elimina todo lo que Decide guardó; los archivos de Decide están excluidos de las copias de seguridad del iPhone y de iCloud.
2. La información que sí recibimos
- Soporte. Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y cualquier cosa que decidas adjuntar. Usamos un proveedor de correo empresarial para recibir y guardar esos mensajes. En Decide, Ajustes → Soporte → Enviar comentarios abre tu propia app de correo con la versión de Decide, el número de compilación y tu versión de iOS ya escritos; puedes cambiarlos o quitarlos antes de enviar. Decide nunca adjunta nada sobre tus áreas, apps u horarios.
- Sitio web. Cuando visitas getdecideapp.com, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad procesa la información técnica habitual necesaria para entregar y proteger el sitio: tu dirección IP, la hora, la página solicitada y el tipo de navegador y de dispositivo. El sitio no instala cookies, no guarda nada en tu navegador y no ejecuta ningún script nuestro. No usamos esta información para publicidad ni para crear perfiles.
- Programa de creadores. Si te postulas para trabajar con nosotros como creador, el aviso de privacidad para creadores de ese formulario explica qué recopila, por qué y durante cuánto tiempo.
3. Por qué la usamos
Usamos la correspondencia de soporte para responderte, corregir problemas en Decide, atender reclamaciones y consultas relacionadas con reembolsos, conservar un registro de lo acordado y proteger nuestra posición legal. Usamos la información de las peticiones al sitio web para servir y proteger el sitio, y conservamos registros empresariales y legales cuando la ley lo exige.
La ley nos permite usar información personal por tres motivos: para ayudarte cuando nos lo pides (ejecutar nuestro contrato contigo, o dar los pasos que nos pides); para operar y proteger Decide y nuestro sitio web y para establecer, ejercer o defender derechos legales (nuestros intereses legítimos); y para cumplir nuestras obligaciones legales (cumplimiento de una obligación legal). Estas son nuestras bases legales según el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE. No nos basamos en tu consentimiento para nada de lo que describe esta política.
Tu derecho de oposición. Puedes oponerte en cualquier momento a cualquier uso de tu información que se base en nuestros intereses legítimos, escribiéndonos.
4. Proveedores de servicios y dónde se procesa la información
Compartimos información personal solo con los proveedores de servicios que alojan y protegen nuestro sitio web y que nos prestan el correo empresarial (grandes proveedores de infraestructura con sede en Estados Unidos); con asesores profesionales, cuando sea necesario para proteger nuestra posición legal; y con autoridades públicas, cuando la ley lo exija. Si nos lo pides, te diremos qué proveedores usamos. Apple gestiona por sí misma tus compras y tu permiso de Tiempo de uso, según su propia política de privacidad.
Somos una empresa del Reino Unido, y nuestros proveedores pueden procesar información fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo, incluso en Estados Unidos. Cuando la ley exige protección adicional para la información enviada al extranjero, los términos de tratamiento de datos de nuestros proveedores prevén las cláusulas contractuales tipo de la UE y el addendum de transferencia internacional de datos del Reino Unido, y las transferencias a Estados Unidos también pueden basarse en los mecanismos de adecuación del Reino Unido para Estados Unidos. Contáctanos y te diremos dónde obtener copias de estas salvaguardas.
5. Cuánto tiempo la conservamos
- Correspondencia de soporte: se elimina 24 meses después del último mensaje de la conversación, salvo que razonablemente la necesitemos más tiempo por una reclamación sin resolver, una obligación legal o una acción legal.
- Información de las peticiones al sitio web: las analíticas de seguridad y tráfico de nuestro proveedor de alojamiento la conservan durante al menos 31 días; el periodo exacto depende del plan de servicio del proveedor.
- Solicitudes de creadores: según el aviso de privacidad para creadores.
- Registros legales: mientras la ley lo exija o pueda presentarse razonablemente una reclamación.
6. Tus derechos de privacidad
Según dónde estés, leyes de privacidad como el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE te dan derechos sobre tu información personal: saber si la tenemos y obtener una copia; que se corrija; que se elimine, se anonimice o se bloquee su uso; limitar u oponerte a nuestro uso de ella; recibirla en formato portable; y saber con quién la hemos compartido. No todos los derechos se aplican en todas las situaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a la dirección de abajo; respondemos a la dirección desde la que escribiste, o te pedimos que la confirmes. Tu configuración de Decide está solo en tu iPhone, así que no podemos acceder a ella, corregirla ni eliminarla por ti — Restablecer Decide, o borrar la app, lo hace.
Si no estás conforme con cómo tratamos la información personal, puedes escribirnos o reclamar ante una autoridad de protección de datos — en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), o la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.
7. Algunas cosas más
- Menores de 18 años. Decide está pensada para un público general y no está específicamente dirigida a menores de 18 años. No recibimos información personal a través de la app, así que no tenemos ninguna sobre menores de 18 años procedente de ella.
- Cambios en esta política. Podemos actualizar esta política a medida que cambien Decide, nuestra empresa o la ley; la versión vigente, con su fecha de entrada en vigor, se publica aquí. No usaremos la información que ya tenemos para un fin que esta política no describiera sin avisarte antes.
8. Contacto
DOURO VENTURES LTD, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 17454071), 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Reino Unido.
Para cualquier pregunta sobre privacidad o sobre esta política, o para ejercer tus derechos, escribe a:
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